Запросы поставщикам

Запрос поставщикам формируется непосредственно из заявки. AverDoc берёт позиции и количество из документа, сохраняет исходящие письма в истории и затем связывает полученные ответы с той же заявкой.

Отправить запрос поставщикам

1. Откройте заявку и разверните панель «События».
2. На вкладке «Почта» нажмите «Запросы поставщикам» — метка 2 на изображении.
3. Выберите поставщиков или контакты, которым нужно направить запрос.
4. Выберите почтовый ящик отправителя.
5. Проверьте тему, текст и список позиций.
6. При необходимости добавьте файлы.
7. Отправьте запросы.

Запросы можно отправлять отдельно каждому получателю. В этом случае поставщики не увидят адреса друг друга, а ответ каждого поставщика сформирует собственную цепочку переписки.

Что происходит после отправки

• исходящие письма сохраняются в заявке;
• ответ поставщика появляется в соответствующей цепочке;
• вложенный счёт или КП можно открыть и распознать;
• распознанное предложение добавляется в сравнение поставщиков;
• условия оплаты, срок поставки, доставка и исходный файл остаются связаны с КП.

Отправить счёт клиенту

Кнопка «Счёт клиенту» — метка 3 — используется для исходящего документа клиенту:

1. Выберите существующий счёт или создание нового счёта по заказу.
2. Выберите шаблон PDF.
3. Проверьте получателя, тему и текст письма.
4. Отправьте письмо.

Счёт и письмо останутся связаны с заявкой и заказом покупателя.

Когда использовать «Написать письмо»

Кнопка «Написать письмо» — метка 4 — подходит для свободного сообщения, которое не является массовым запросом поставщикам или отправкой счёта. Например, для уточнения сроков, характеристик или условий доставки.

Дальше: сравнить предложения поставщиков.